Politiques d'expédition et de retour

POLITIQUE DE LIVRAISON

Canada et États-Unis

Les frais d'expédition à taux fixe suivants s'appliquent aux commandes expédiées aux clients au Canada et aux États-Unis*. Les frais de livraison seront appliqués à la caisse et inclus dans le total de votre commande.

Commandes de kits uniques
Qté 1 trousse 6 $
Qté 2 trousses 10 $
Qté 3 kits et plus, livraison gratuite (valeur de la commande supérieure à 75 $)

Commandes de kits doubles
Qté 1 trousse 6 $
Qté 2 kits et plus, livraison gratuite (valeur de commande supérieure à 75 $)

Commandes de kits simples et doubles combinés
Qté 1 kit simple et qté 1 kit double, sans frais (valeur de commande supérieure à 75 $)

*Ces tarifs ne s'appliquent pas aux clients situés dans les zones suivantes : 

  1. Aux codes postaux canadiens commençant par A, B, C, E, X et Y
  2. Aux États américains d'Hawaï et de l'Alaska, et aux territoires insulaires (Samoa américaines, Guam, îles Mariannes du Nord, Porto Rico et îles Vierges américaines)

Les frais d'expédition internationaux s'appliqueront—voir ci-dessous pour plus de détails.

International

Des frais d'expédition à taux fixe s'appliquent aux commandes expédiées à des clients à l'extérieur du Canada et des États-Unis, aux codes postaux canadiens commençant par A, B, C, E, X et Y, et aux États américains d'Hawaï et de l'Alaska, et aux îles insulaires. territoires (Samoa américaines, Guam, îles Mariannes du Nord, Porto Rico et îles Vierges américaines).

Commandes de kits simples et/ou doubles
Qté 1 trousse 23 $
Qté 2 trousses 35 $
Qté 3 kits 47 $
Ajoutez 12 $ au tarif de base de 23 $ pour chaque article supplémentaire jusqu'à un maximum de huit (8) articles par commande

Droits de douane et frais d'importation

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de déterminer si le pays vers lequel votre commande est expédiée facturera des droits de douane et/ou des frais d'importation pour votre commande. Dans le cas où de tels frais s'appliqueraient, ces frais seront payables par le destinataire.

 

POLITIQUE DE RETOUR

Il est important que vous ayez une expérience premium lorsque vous achetez nos produits. Nous acceptons les retours sur tous les produits non utilisés, quelle qu'en soit la raison. Si un produit arrive endommagé, nous couvrirons les frais d'expédition et vous offrirons un remplacement ou un remboursement. Chez Studiostone Creative, nous soutenons notre travail.

Satisfaction garantie. Veuillez nous contacter pour les retours à : sales@studiostonecreative.com